PROACTIVIDAD

Trabajador extranjero roba tienda de colchones donde trabajaba

(Noticia Negativa)

El inmigrante de 21 años se llevó también las ganancias del día y una laptop.

Un ciudadano venezolano identificado como Ósmel José Pirela Hernández, de 21 años, fue captado robando en la tienda de colchones en la que trabajaba, ubicada en la cuadra cuatro de la avenida Parinacochas, en La Victoria. 

Pirela Hernández recibió el apoyo de la propietaria del local de colchones en el que trabajaba, llegando incluso a vivir en su casa durante un mes, como muestra de solidaridad. Sin embargo, Pirela, en complicidad con otro trabajador, sustrajeron del comercio 5 colchones. 

El extranjero también se llevó una laptop y 1500 soles de la venta del día. Asimismo, trascendió que el valor de cada colchón era de 1700 soles. 

ANÁLISIS DE PROACTIVIDAD:Sin duda en este caso la proactividad del trabajador es negativa. Traiciona la confianza de su jefe y termina  robándole. No hay situación alguna que justifique el hecho de hurtar algo que no es tuyo.

PROACTIVIDAD

Trabajador salva a niña en un supermercado

(Noticia positiva)

Trabajador reacciono rápido ante una situación tensa dentro de su trabajo.

Nerviosa, Amy Collard se acerca a las cajas de un supermercado en Australia. En sus brazos lleva a su hija Shailar de dos años que no respira. Un hombre y una joven intentan ayudarla y ella va en busca de su marido. Los trabajadores llaman a emergencias, pero la desesperación va en aumento.

Es entonces cuando aparece  Rowan O'Neill, un trabajador del supermercado, y de un manotazo aparta las bolsas y suavemente tumba a la pequeña, comienza a practicarle el boca a boca y pasados unos segundos avisa al padre, la niña ha abierto los ojos y respira. Se suceden los suspiros ,los abrazos e incluso el llanto. O´neill ha conseguido salvar a la pequeña. Segun los medicos la fiebre pudo causar la perdida de conocimiento de la pequeña.

ANÁLISIS DE LA PROACTIVIDAD

En esta noticia la manera como afronta la situación el trabajador es muy positiva. Sin duda, es un colaborador proactivo y con mucha iniciativa. Le salvo la vida a una niña dada su buena actitud para ayudar al resto.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Los consumidores eligen por quinta vez a Movistar La Peor Empresa del Año

(Noticia Negativa)

Pese a las acciones tomadas por el departamento de marketing y bienestar, sigue siendo la peor empresa según sus consumidores.

Los consumidores han elegido a Movistar como La Peor Empresa del Año. En la octava edición de estos premios, convocados por FACUA-Consumidores en Acción, la multinacional española de telecomunicaciones ha recibido el 37% de los votos. Junto a ella estaban nominadas Volkswagen, que ha sido la segunda más votada, con el 30%, BBVA y El Corte Inglés.

ANÁLISIS DE LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE:

Ser elegida la peor empresa del año es muy alarmante para una trasnacional tan grande como Movistar. En ese sentido, no cabe duda de que hay algo en la empresa que se esta haciendo mal. La orientación al cliente no es la adecuada y los consumidores responden a esta mala práctica otorgandole este galardon muy negativo. 

ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Reconocen a ‘Central’ como el cuarto mejor restaurante del mundo

(Noticia positiva)

El restaurante del chef Virgilio Martínez fue elegido como uno de los mejores durante la gala de los ‘50 Best Restaurant’.

Fundador: Virgilio Martinez

Un nuevo reconocimiento internacional. ‘Central’, restaurante del chef peruano Virgilio Martínez, fue reconocido como el cuarto mejor del mundo durante la gala de los ‘50 Best Restaurant’ realizada en Nueva York (EE.UU.) Los tres pilares en los que se basaron el jurado para esta desición fueron: Cocina innovadora, atención al cliente y responsabilidad social.

ANÁLISIS DE LA ORIENTACIÓN AL CLIENTE:

En esta noticia nos damos cuenta que la orientación al cliente es muy fuerte y positiva. Uno de los pilares dentro de la premiación es la atención a los consumidores del restaurante y en ese sentido, el restaurante cumple con los más altos requerimientos. Por eso es elegido como el cuarto mejor del mundo. Excelente orientación al cliente. 

TRABAJO EN EQUIPO

Fútbol femenino: Chile aplastó a Perú en partido amistoso

(Noticia negativa)

La Selección Peruana de fútbol femenino perdió 12-0 ante Chile en uno de los dos amistosos que disputarán.

Perù cayò goleado

El encuentro es parte de la preparación de ambos equipos para lo que será la Copa América 2018 que se jugará en tierras sureñas y que otorga la clasificación para los Juegos Olímpicos, el Mundial y los Juegos Panamericanos.

ANÁLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

El fùtbol es un deporte colectivo en el que se puede ganar o perder, pero en este caso creo que el trabajo en equipo no fue el adecuado. El marcador es demasiado abultado y es claro indicador de que faltó comunicación, compromiso y actitud para afrontar el partido.

TRABAJO EN EQUIPO

Los buzos (y héroes) que encontraron a los niños atrapados en la cueva de Tailandia

(NOTICIA POSITIVA)

Los dos han participado en multitud de rescates y sus propios amigos los califican como personas "muy tranquilas, organizadas y extremadamente disciplinadas"

Buzos ingresan a cueva

"Creemos que están vivos": el viceprimer ministro y responsable de Defensa de Tailandia, Prawit Wongsuwon, era optimista cuando tres días después de que un grupo de niños quedara atrapado bajo una cueva inundada en el norte del país los equipos los buscaban sin descanso. Doce chavales de un equipo de fútbol juvenil, de entre 13 y 16 años, habían desaparecido junto a su entrenador en una caverna después de un entrenamiento.

Nueve días después de su desaparición, los equipos de rescate obraban el milagro y encontraban con vida a los 13 jóvenes cerca de una isleta en el interior de la cueva de Tham Luang. Las autoridades tailandesas, con ayuda de buzos extranjeros, accedieron a la zona donde se encontraban y donde los esperaban, ansiosos, famélicos y desconcertados.  Mientras afuera se desarrollaba todo el operativo de salvamento, los niños acababan de ver el rostro de sus salvadores: Rick Stanton y John Volanthen, dos británicos que participaban como voluntarios en los equipos de rescate.


ANÁLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

En esta noticia nos damos cuenta que el trabajo en equipo trajo sus frutos. Los niños junto a su entrenador fueron encontrados nueve días después y esto se debió al gran trabajo en conjunto que realizaron los buzos, no se rindieron y lucharon hasta el final por encontrarlos.